هر سازمانی، صرف‌نظر از اندازه‌اش، به نوعی با چالش‌های تغییر مواجه است. شرکت‌های متوسط نیز از این قاعده مستثنی نیستند، اما اندازه آن‌ها یک مزیت رقابتی به شمار می‌آید. برخلاف شرکت‌های کوچک که منابع محدودی دارند، یا شرکت‌های بزرگ که گرفتار بوروکراسی و هنجارهای سنتی نظیر «همیشه این‌گونه انجام می‌دهیم» هستند، شرکت‌های متوسط در موقعیتی ایده‌آل برای بازاندیشی در نحوه مواجهه با تغییر و عدم‌قطعیت قرار دارند.
وقتی یک تغییر سازمانی برای اولین بار پیشنهاد می‌شود، اکثر افراد در همان وهله اول می‌خواهند سه چیز را بدانند:
تقریباً 50 درصد از همه تلاش‌ها جهت تغییر سازمانی ناموفق هستند. این امر نشان می‌دهد که چرا مدیریت تغییر به عنوان دانش چگونگی برنامه‌ریزی، هماهنگ‌سازی و اجرای تغییرات، یک مهارت ارزشمند برای مدیران و رهبران کسب و کارها است.
