این محصول شامل (1) پرسشنامه ارزیابی تعالی سازمانی بر اساس مدل EFQM 2020 (فایل Word) و (2) ابزار تحلیل پرسشنامه (فایل اکسل) جهت ورود اطلاعات پرسشنامه‌ها و دریافت تحلیل‌های گرافیکی، آماری و محاسباتی می‌باشد.
پرسشنامه تعالی سازمانی (EFQM 2020) یکی از ابزارهای خودارزیابی سطح تعالی سازمانی می‌باشد. با تحلیل داده‌های جمع‌آوری شده از طریق پرسشنامه، می‌توان سطح کلی تعالی، میزان عملکرد سازمان در هر یک از معیارهای هفت‌گانه و به تبع آن ابعاد (جهت‌گیری، اجرا و نتایج) مدل و حتی عملکرد واحدهای مختلف در ابعاد و معیارهای مذکور را ارزیابی و تحلیل کرد. پرسشنامه فارسی ارزیابی داخلی براساس مدل تعالی سازمانی EFQM 2020 بر اساس مدل جدید ارائه شده تدوین شده است و مشتمل بر 7 معیار اصلی می باشد.
از آنجا که تحلیل داده‌های جمع‌آوری شده پرسشنامه تعالی سازمانی براساس اطلاعات مندرج در کاربرگ داده‌های جمع‌آوری شده انجام می‌شود، دقت در تهیه آن‌ها و ورود اطلاعات از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.
محصول پیش‌رو، ابزار تحلیل پرسشنامه تعالی سازمانی (EFQM 2020)، به عنوان یک ابزار کاربردی و در عین حال آموزشی با رویکرد تجزیه و تحلیل داده‌های عملکردی سازمان در معیارها و ابعاد تعالی سازمانی طراحی شده است. با بهره‌گیری از خروجی‌های این محصول، مدیران تعالی و سایر ذی‌نفعان می‌توانند عملکرد کلی سازمان و واحدهای زیرمجموعه را مبتنی بر مدل EFQM 2020 رصد نموده و ارزش افزوده پایدار برای بنگاه خود ایجاد نمایند.
این ابزار براساس پرسشنامه تعالی سازمانی طراحی شده توسط گروه توسعه کسب و کار ناربن طراحی شده است. در صورتی که از ساختار متفاوتی استفاده کرده‌اید، می‌توانید از خروجی‌های این محصول الگو بگیرید.
برای آشنایی با چگونگی عملکرد ابزار پیش‌رو، داده‌های فرضی فایل پرسشنامه تعالی سازمانی (EFQM 2020) یک شرکت فرضی در اختیار شما قرار داده شده است. در این فایل داده‌های جمع‌آوری شده از طریق پرسشنامه تحلیل و ارزیابی شده‌اند.
در این فایل با چه تحلیل‌هایی آشنا خواهید شد؟
ترکیب پاسخ‌دهندگان براساس سمت و رده سازمانی به صورت جدول و نمودار
فراوانی نمرات اخذ شده از هر سؤال
در این بخش میانگین، چولگی داده‌ها و میزان پراکندگی داده‌های جمع‌آوری شده به تفکیک هر سؤال نشان داده شده است.
میانگین نمرات اخذ شده به تفکیک هر سؤال و در نهایت امتیاز هر معیار (از 100)
بالاترین و پایین‌ترین نمرات اخذ شده – رتبه‌های 1 تا 5 هر دسته
نمودارهای عملکرد کلی به تفکیک معیارهای هفت‌گانه و ابعاد سه‌گانه مدل EFQM 2020
در این بخش می‌توان با تعیین هدف برای سازمان، عملکرد سازمان را نسبت به هدف مورد سنجش قرار داد.
چه کسانی می‌توانند از این محصول استفاده کنند؟
مدیران تعالی، مدیران و معاونت‌های مختلف شرکت، مدیران عامل، کارشناسان واحدهای برنامه‌ریزی و توسعه کسب و کار، مربی‌های کسب و کار، مشاوران تعالی سازمانی، مشاوران عارضه‌یابی سازمانی، دانشجویان و پژوهشگران
در صورت نیاز به مشاوره بیشتر درخصوص خروجی‌های دیگر، بروز هر نوع سؤال یا ارائه نظرات، انتقادات و پیشنهادات با ما در تماس باشید.
راهنمای محصولات ناربن در حوزه جوایز تعالی و کیفیت
عنوان جایزه | مدل
اظهارنامه | مستندات
پرسشنامه خودارزیابی
ابزار تحلیل پرسشنامه
پروژه‌های بهبود
📌 جایزه ملی تعالی سازمانی
برگزارکننده: سازمان مدیریت صنعتی
مدل: الگوی تعالی سازمانی 1400
📌 جایزه ملی کیفیت ایران
برگزارکننده: سازمان ملی استاندارد
مدل: کیفیت جهان اسلام
اظهارنامه سطح اشتهار/ تندیس
📌 جایزه ملی تعالی و پیشرفت
برگزارکننده: مرکز ملی تعالی و پیشرفت
مدل: تعالی EFQM 2013
اظهارنامه سطح تقدیرنامه/ تندیس
علی فلاحی –
خیلی کارمون رو راحت کرد. مخصوصا که نزدیک زمان تحویل اظهارنامه هم بودیم. فقط چون فایل قفل بود نتونستیم رنگ نمودارها رو عوض کنیم
سامان –
برای تز ارشد ازش استفاده کردم.