توسعه کسب و کار چیست؟
توسعه کسب و کار شناسایی فرصت هایی برای توسعه روابط با شرکت های مشابه برای دستیابی به اهداف کلیدی کسب و کار و ایجاد ارزش برای مشتریان است. این روابط معمولاً با شرکت هایی با اهداف خرد مشابه و خدمات یا محصولات مرتبط ایجاد می شود.
به عنوان مثال، یک رستوران با خدمات پیک محلی همکاری میکند تا مردم بتوانند غذای مورد علاقه خود را برای تحویل در محل سفارش دهند. کسب و کار پیک می تواند از طریق یک پایگاه مشتری جدید درآمد بیشتری کسب کند، و زمانی که مشتریان راه های بیشتری برای دریافت غذای خود داشته باشند، رستوران می تواند تعداد سفارش های خود را افزایش دهد.
توسعه کسب و کار ارتباط تنگاتنگی با فروش دارد زیرا انجام مشارکت، ارزش ارائه شده به مشتریان را افزایش میدهد و آنها را تشویق به خرید میکند. فرآیند آن نیز از طریق تحقیقات بازار و کسب صلاحیت بالقوه شرکت‌هایی آغاز میشود که مشارکت با آنها منطقی است.
فهرست مطالب
توسعه شرکتی (Corporate Development) چیست؟
توسعه شرکتی فرآیند دستیابی به رشد برای یک کسب و کار از طریق تجدید ساختار داخلی و بهره‌گیری از فرصت‌های خارجی برای ادغام، سرمایه گذاری و واگذاری دارایی ها است. تمام فرآیندهای توسعه شرکت ارزش یک کسب و کار را افزایش می دهد.
تجدید ساختار داخلی معمولاً مدیریت فعلی را برای افزایش کارایی تغییر می دهد، مانند استخدام کارکنان جدید، ترکیب جایگاه‌های شغلی موجود یا حذف سایر جایگاه‌ها.
نمونه ای از تجدید ساختار داخلی شرکت می تواند ترکیب دو جایگاه ارشد باشد که ارتباط نزدیکی با هم دارند. یک مثال برای رشد خارجی حالتی است که یک شرکت بزرگتر یک شرکت کوچکتر را خریداری میکند که مزایایی را برای شرکت ایجاد می کند، مانند خرید Venmo توسط PayPal، که یک سرویس ارسال پول برای دوستان و خانواده است.
توسعه شرکتی به طور غیرمستقیم به رشد فروش مربوط میشود، زیرا تجدید ساختار و یا اکتساب مدیریت، توانایی کسب و کار را برای خدمت‌رسانی به مشتریان و رشد فروش افزایش میدهد، اما مدت‌ها قبل از انجام فروش به مشتری این فرآیندها انجام می‌شوند.
-
ابزار تحلیل پرسشنامه تعالی سازمانی EFQM 2020 (فایل Excel)
قیمت اصلی 5.000.000 ریال بود.4.000.000 ریالقیمت فعلی 4.000.000 ریال است. -
ابزار تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی (فایل excel)
3.500.000 ریال -
پرسشنامه عارضه یابی سازمانی (فایل Word)
1.000.000 ریال
تفاوت بین توسعه شرکتی و توسعه کسب و کار
توسعه کسب و کار و توسعه شرکتی از این جهت که هر دو بر فعالیتهایی برای کمک به رشد شرکت‌ها تمرکز می‌کنند، یکسان هستند. هر دو فرآیند مزیت رقابتی ایجاد می‌کنند، زیرا هدف نهایی آنها کمک به کسب و کار است تا ارزشی را که میتواند به مخاطبان هدف ارائه دهد افزایش دهد. هر دو فرآیند همچنین می‌توانند شامل برقراری ارتباط با سازمان‌های خارجی باشند و تیم‌های توسعه دهنده کسب و کار می‌توانند در تیم‌های توسعه دهنده شرکتی وجود داشته باشند.
تفاوت این دو فرآیند از این جهت است که توسعه کسب و کار مرتبط با روابط خارجی است و توسعه شرکتی رشد خارجی از طریق تغییرات داخلی است. در حالی که توسعه شرکتی شامل امور مالی می‌شوند، به طور مستقیم فروش را افزایش نمی‌دهند زیرا تراکنش‌های مالی در این حوزه شامل خرید و ادغام و استخدام کارکنان جدید است.
توسعه کسب و کار بیشتر با فروش مرتبط است زیرا مشارکت با مشاغل خارجی باعث فروش بیشتر محصولات شرکت در بین مصرف‌کنندگان میشود.
فرآیند توسعه کسب و کار
فرآیند توسعه کسب‌وکار ترکیبی از گامهایی است که کسب‌وکار شما برای رشد مؤثر، افزایش درآمد، بهبود روابط با سرنخهای فروش و موارد دیگر برمی‌دارد. این گامها همان فعالیتهایی هستند که تیم توسعه کسب و کار شما هر روز روی آن کار خواهد کرد. این فعالیتها شامل همه کارهایی است که مربوط به خوشحال کردن مشتریان در هر بخش از سفر مشتری است. با کار کردن در چارچوب فرآیند توسعه کسب و کار، تیم شما درک قوی از اهداف کل سازمان، اهداف فروش، وضعیت فعلی کسب و کار، مخاطبان هدف و موارد دیگر خواهد داشت.
چگونه توسعه کسب و کار انجام دهیم
- تحقیقات بازار گسترده انجام دهید.
- بینش و آگاهی را افزایش دهید.
- رهبری فکری را ترویج دهید.
- اطلاع رسانی انجام دهید.
- سرنخها را برای انتقال به واحد فروش تأیید صلاحیت کنید.
- خدمات شایسته به مشتریان ارائه دهید.
- از داستانهای موفقیت محتوای فروش تولید کنید.
با جمع‌آوری این عناصر توسعه کسب‌وکار و به اشتراک گذاشتن آنها در میان تیم خود، یک استراتژی یا طرح توسعه کسب‌وکار عملی ایجاد می‌کنید که موفقیت و رشد را تشویق و ارتقا میدهد. در ادامه مراحل مختلف مربوط به ایجاد طرح توسعه کسب و کار ارائه میشود.
برنامه توسعه کسب و کار
طرح توسعه کسب و کار یک استراتژی است که سازمان شما میتواند در حین فعالیت برای دستیابی به اهداف مرتبط با رشد خود به آن رجوع کند. مدیران فروش معمولاً طرح کسب و کار را برای نمایندگان توسعه ایجاد می‌کنند تا روی آن کار کنند.
هدف از برنامه (یا استراتژی) توسعه کسب و کار، تعیین اهداف واقع بینانهای است که به نمایندگان سازمان اجازه میدهد کسب و کار را توسعه دهند، معاملات بیشتری انجام دهند، مشتریان بالقوه را شناسایی کنند، اعضای تیم فروش (و سایر تیمها در سطح شرکت) را همسو کنند و سرنخهای بیشتری را تبدیل به مشتری کنند.
برای ایجاد این برنامه اقدامات زیر را انجام دهید:
- یک ارائه آسانسوری آماده کنید.
- اهداف SMART را تعیین کنید.
- تجزیه و تحلیل SWOT انجام دهید.
- تعیین کنید که چگونه موفقیت را اندازهگیری خواهید کرد.
- بودجه تعیین کنید.
- همیشه مخاطبان هدف خود را در ذهن داشته باشید.
- یک استراتژی فراگیر انتخاب کنید.
توسعه کسب و کار به رشد بهتر شما کمک میکند
توسعه کسب و کار بخش مهمی در هر شرکت موفق است. این بخش به چگونگی تعیین بهترین راه‌ها برای افزایش درآمد، شناسایی چشم‌اندازهای ایده‌آل، تولید سرنخهای بیشتر و بستن معاملات بیشتر میپردازد.
به این فکر کنید که چگونه می توانید یک برنامه کسب و کار قوی داشته باشید و اطمینان حاصل کنید که گروه مناسبی از نمایندگان اجرایی مرتبط را دارید تا بتوانید از امروز شروع به رشد کسب و کار خود کنید.
نقش مشاور توسعه کسب و کار
معمولا سازمانها تمامی توانمندیهای موردنیاز خود را برای طراحی و اجرای فرآیند توسعه کسب و کار به صورت داخلی در خود ندارد. این امر دلایل مختلف دارد مانند مقطعی بودن پروژهها، رشد سازمان و نیاز به ایجاد توانمندی جدید، محدودیتهای بودجه در جذب استعدادها و … . به این دلایل و با توجه به گسترده بودن حیطه مسئولیتی نمایندگان توسعه کسب و کار در سازمان از مهمترین شایستگی‌های این نمایندگان بهره‌گیری از مشاوران مناسب است. با توجه به نیاز هر سازمان فعالیت‌های مختلفی ممکن است به مشاوران خارج از سازمان برونسپاری شود. بهره‌گیری از مشاوران میتواند برای اجرای یک پروژه یا انجام تحقیقات مقطعی باشد یا به منظور ایجاد ظرفیتی داخلی در درون سازمان که به طور پیوسته بخشی از فرآیند توسعه کسب و کار را به انجام برساند. نمونه‌هایی از پروژه‌‌هایی که امکان برونسپاری به مشاوران بیرونی را دارند به شرح زیر هستند:
- پیاده‌سازی الزامات حاکمیت شرکتی
- تدوین استراتژی‌های فروش
- تحلیل و بهبود سبد (پورتفولیو) محصولات یا خدمات
- شناسایی حوزه‌های کسب و کاری جذاب برای ورود
- تدوین و بازنگری برنامه توسعه کسب و کار
- انجام مطالعات بازارهای داخلی و بین‌المللی
- مشاوره توسعه بازاریابی B2B
- تولید محتوا و بازاریابی محتوایی
- برگزاری رویدادهای ترویجی و بازاریابی
- تدوین و بازنگری طرح کسب و کار
- تدوین گزارش امکانسنجی خدمات و محصولات
- تدوین برنامه بازاریابی
- مشارکت در پیاده‌سازی پروژهها و طرح‌ها
- عارضه‌یابی سازمانی
- اندازهگیری و بهبود بهره‌وری
- مدل‌سازی و بازمهندسی فرآیندهای کسب و کاری
شرکت توسعه کسب و کار ناربن با جمع آوری تجارب 15 ساله متخصصین حوزه توسعه کسب و کار میتواند در جنبه های مختلف موردنیاز سازمان‌هایی که تمایل جدی برای رشد دارند در کنار آنها باشد. با توجه به گستردگی ابزارهای مختلفی که یک سازمان میتواند برای خود انتخاب کند خدمات مختلفی در این زمینه در شرکت توسعه کسب و کار ناربن تعریف شده است و علاوه بر این موارد با برگزاری جلسات شناخت اولیه امکان تعریف خدمات سفارشی شده متناسب با نیاز سازمان نیز وجود دارد. برای آشنایی با این شرکت، کسب اطلاعات بیشتر و یا هماهنگی جلسات میتوانید از طریق این لینک به آدرس وبسایت این شرکت مراجعه نمایید.
منابع:
https://blog.hubspot.com/sales/business-development
https://blog.hubspot.com/sales/corporate-development-vs-business-development#:~:text=They%20are%20different%20in%20that,mergers%20and%20hiring%20new%20staff
