مستندات مدیریت کیفیت نقش مهمی در توصیف، تعریف، و استانداردسازی فرآیندها، فعالیت‌ها، و مسئولیت‌های مرتبط دارند. در این مقاله با مفاهیم فرایند، دستورالعمل، آیین نامه، روش اجرایی، فرم و فرمت بیشتر آشنا می‌شویم.

بسیاری اغلب این سه عبارت را اشتباه می‌گیرند: فرآیند کسب و کار (Business Process)، رویه (Procedure) و دستورالعمل کاری (Work Instruction). در این مقاله به ارائه تفاوت میان این سه اصطلاح می‌پردازیم تا متوجه شوید چه زمانی از کدام اصطلاح در مدیریت کیفیت کسب و کارتان استفاده کنید.

نشریه فوربس در یکی از مقالات خود ده روند بازاریابی در سال جاری را به کمک خبرگان این حوزه معرفی کرده است.

گزارش جهانی شکاف جنسیتی منتشر شده در سال 2022 نشان می‌دهد که برابری جنسیتی در حال بهبود نیست و تبعیض جنسیتی کاهش نیافته است. برآوردها نمایان‌گر این مطلب هستند که 132 سال دیگر طول می‌کشد تا شکاف جنسیتی جهانی کاهش یابد. از آنجایی که بحران‌ها در عرصه‌های مختلف در...